Часто задаваемые вопросы
Что отличает «Алые Паруса» от других санаториев?
Уникальное сочетание современной медицинской базы, многолетнего опыта и расположения в заповедной зоне на берегу Волги. Мы делаем акцент на комплексном оздоровлении и индивидуальном подходе к каждому гостю.
Как природа помогает в лечении и оздоровлении?
Чистый воздух соснового леса благотворно влияет на дыхательную и нервную систему, а живописные виды и близость к воде помогают снять стресс и достичь ментального покоя.
Как давно работает санаторий?
Наш санаторий успешно принимает гостей с 1975 года. За это время мы накопили бесценный опыт и помогли тысячам людей улучшить свое здоровье.
В чем уникальность вашего местоположения?
«Алые Паруса» расположены в экологически чистом районе на берегу Волги, окружены сосновым бором. Целебный воздух, насыщенный фитонцидами, усиливает эффект от лечебных процедур и способствует полноценному отдыху и восстановлению.
Как быть, если в этом разделе не нашлось ответа на мой вопрос?
Если у вас остались вопросы, позвоните администратору по телефону +7 (939) 758-60-42.
Какой график заезда/выезда?
Заезд — с 08:00, выезд — до 20:00 (если заранее при бронировании не оговорено иное время заселения/выезда)
Есть ли бесплатный Wi-Fi на территории?
Нет. Можно воспользоваться мобильным интернетом.
Какие документы нужны для заселения?
Паспорт, санаторно-курортная карта (для санаториев, если путевка включает лечение), путевка. Для детей — свидетельство о рождении, справка об эпидокружении (для санатория до 18 лет справка подтверждающая что ребенок не находится на карантине).
Можно ли приехать с домашними животными?
На наших объектах нельзя отдыхать с домашними животными. За нарушение этого правила предусмотрен штраф в размере 5 тысяч рублей.
Действуют ли скидки для пенсионеров или других категорий?
Да, мы предоставляем скидки. Актуальные условия и размер скидок можно найти в соответствующем разделе сайта или уточнить, при бронировании.
Включено ли питание в стоимость?
Наши объекты предлагают отдых с питанием или без него. Это важно обсудить при покупке путевки. Для максимального оздоровления мы рекомендуем полный пакет услуг: проживание, питание и лечение. В санатории можно выбрать рацион с учетом рекомендаций диетолога.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем оплату наличными, банковскими картами (МИР) и безналичным расчетом для юридических лиц.
Можно ли перенести или отменить бронь?
Да, за 10 дней до заезда по уважительной причине с предоставлением подтверждающих документов. (справка из медучреждения, с места работы и т.д. ). Подробности уточняйте у менеджера.
Как забронировать номер?
По телефону +79171480000 или на сайте через модуль бронирования (предварительная бронь). Забронированный номер нужно оплатить в течение 10 дней после резервирования в случае неполучения оплаты в указанный срок бронь отменяться (если не предусмотрены иные условия специальным предложением).
Можно ли отказаться от какой-либо процедуры?
Да, вы всегда можете отказаться от любой процедуры, предварительно сообщив об этом лечащему врачу.
Как проходит назначение процедур?
В день заезда вы проходите первичный осмотр у врача-терапевта, который на основании ваших документов и жалоб составляет индивидуальный план лечения.
Кто работает в вашем медицинском штате?
У нас работают врачи и медсестры с высшей категорией и многолетним стажем, которые регулярно повышают квалификацию. Это команда увлеченных профессионалов, любящих свое дело.
Насколько современное у вас оборудование?
Мы постоянно обновляем нашу лечебно-диагностическую базу. В арсенале санатория — современное оборудование для физиотерапии, функциональной диагностики и лабораторных исследований ведущих европейских и отечественных производителей.
Есть ли противопоказания к процедурам?
Да, некоторые процедуры не могут быть назначены с учетом вашего заболевания. Процедуры которые противопоказаны могут быть заменены на другие лечащим врачом.
Нужно ли брать с собой медицинские документы?
Обязательно санаторно-курортная карта (если путевка включает лечение) Для составления индивидуальной программы лечения можно взять дополнительно: выписки, анализы, заключения врачей.
Как попасть к врачу на консультацию?
Первичный осмотр — сразу после заезда. Далее консультации по расписанию или назначению врача. К некоторым специалистам можно записаться платно по телефону +7 (987) 961-70-91.
Можно ли выбрать конкретные процедуры?
Да, после консультации с врачом.
Есть ли противопоказания для санаторного лечения?
Да. Противопоказания к санаторно-курортному лечению определяются приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации "Об утверждении перечней медицинских показаний и противопоказаний для санаторно-курортного лечения" от 28.09.2020 N 1029н.
Можно ли пользоваться бассейном и SPA-зоной, если я отдыхаю без лечебной путевки?
Да, эти услуги можно оплатить дополнительно. Стоимость и расписание уточняйте в администрации.
Что входит в стоимость номера?
Проживание, пользование территорией, открытым бассейном, лечебной базой (по путевке). Питание и некоторые услуги оплачиваются отдельно, если не включены в пакет.
Можно ли привезти свой велосипед/лодку?
Да, но за использование инфраструктуры может взиматься плата.
Доступна ли территория для людей с ограниченными возможностями?
Частично. Имеется подъемное устройство на входе в новые корпуса 1Юг и 1Север. Для подробной консультации просьба звонить по телефону +7 (917) 148-00-00.
Есть ли парковка для гостей?
Да, для гостей санатория предусмотрена бесплатная неохраняемая парковка на территории.
Есть ли в номерах холодильник, чайник, фен?
В номерах категории «Стандарт» и выше есть холодильник, телевизор и чайник. В новых корпусах 1Юг и 1Север дополнительно предоставляются фен и сейф.
Можно ли арендовать беседку или мангальную зону?
На территории есть несколько бесплатных мангальных зон.
Что есть для детей?
У нас работает детский игровой центр «Крейзи Парк» с лабиринтом и горками, анимационная программа, прокат велосипедов и настольные игры.
Где хранить ценные вещи?
В сейфе на ресепшене (бесплатно).
Есть ли экскурсии?
Да, пешие, автобусные, водные. Запись у администратора.
Предоставляется ли трансфер?
Нет, добраться до места отдыха можно либо на собственном транспорте либо используя общественный (автобусы, электричка, такси).